ESTAFAS TELEFÓNICAS: nueva “modalidad”

Buffet de 15 | Caso «J» parte II: Novedades para Jubilados | Decime la Verdad | Vorterix Bahía
1 diciembre, 2020
El Dr. Alfredo Bernabei en panorama LU2 02/12/2020
3 diciembre, 2020

ESTAFAS TELEFÓNICAS: nueva “modalidad”

En estas líneas nos vamos a enfocar en explicar la nueva modalidad de estafas “on line” o telefónicas que se están realizando en la actualidad, las que lamentablemente crecieron mucho durante la pandemia y afectaron a muchos usuarios y consumidores.

Comenzaremos explicando brevemente cuales son las modalidades más conocidas en las que se llevan adelante estas estafas. Una de estas se conoce como “phishing”. Se trata de un término informático el cual distingue a un conjunto de técnicas que persiguen el engaño a una víctima ganándose su confianza haciéndose pasar por una persona, empresa o servicio de confianza, para manipularla y hacer que realice acciones que no debería realizar (por ejemplo revelar información confidencial o hacer click en un enlace que no desea).

La otra forma se denomina “pharming”, y es una maniobra más sofisticada, con la que se intenta redirigir el tráfico web a un sitio falso. Se encauza mediante la manipulación de las direcciones de sistemas de nombre de dominio, «DNS» por sus siglas en inglés. En este caso, mediante un correo o enlace vacío sobre el que se «clickea», se instala un programa que engaña al navegador del usuario y lo deriva a direcciones falsas».

¿Cuál de estas 2 se está utilizando más en la actualidad?

Actualmente, la modalidad que más se está utilizando, es una especie de phishing, donde los estafadores, mediante el engaño y la manipulación, logran conseguir los datos de los titulares de cuentas de bancos públicos en la mayoría de los casos, sean trabajadores estatales que cobran su sueldo en estos bancos o jubilados que perciben su haber jubilatorio. La forma más común en esta pandemia es hacerse pasar por un empleado de una repartición estatal (por ejemplo ANSES) y prometer algún beneficio de los que otorga el estado (como el IFE) a personas allegadas a los mismos, que no poseen cuenta en estas entidades, por lo que los estafadores les indican que consigan un amigo/familiar que se las facilite. De esta manera, los titulares ingenuamente y por hacerle un favor a su amigo o familiar le facilitan la cuenta para la supuesta percepción del beneficio prometido. Luego, los estafadores, que actúan como una especie de guía, le van pidiendo todos los datos necesarios para operar desde la cuenta. Conseguidos los mismos, en vez de hacer el depósito prometido, terminan extrayendo el saldo de dinero disponible en la cuenta. Pero no conformes con eso, solicitan adelantos de sueldos o jubilaciones y los créditos preaprobados que otorgan los bancos a sus clientes, los cuales llegan a ser hasta mayores de $500.000.

Por lo tanto, los titulares de estas cuentas, no solo pierden el dinero que poseían, sino que además se tienen que hacer cargo del pago de las cuotas del crédito que solicitaron los estafadores, en su nombre y por supuesto, sin su consentimiento.

¿Qué son los créditos preaprobados?

Un crédito preaprobado, es un instrumento que el banco desea destinar a sus clientes que cuentan con buen historial y capacidad de pago.

En este tipo de créditos, a diferencia de otros instrumentos financieros, no es el cliente quien lo solicita. Es el banco el que informa al cliente, luego de realizar determinados filtros, que tiene un financiamiento preaprobado y este puede gestionar su aprobación en el momento que desee.

Para tramitar un crédito preaprobado no es necesario consignar numerosos requisitos, pues la institución ya cuenta con los datos del cliente.

¿Qué reclaman las víctimas?

Las víctimas de este tipo de delitos en el momento que se enteran de lo sucedido sienten una impotencia y desamparo muy grande, debido a que muchos poseen los ahorros de toda su vida en estas cuentas.

La denuncia penal generalmente es muy compleja, porque es un delito virtual por lo que muchas veces se realizan de otras jurisdicciones. Es muy difícil que logre prosperar más allá de las sospechas existentes y que se logre atrapar a los delincuentes.

Pero esto último no es lo que más les interesa a las víctimas, sino que lo que buscan es que se les reintegre el dinero perdido y que el perjuicio económico no siga creciendo, en virtud de que los bancos siguen cobrándoles las cuotas de los préstamos que se otorgaron desde la entidad y sin su consentimiento, afectando claramente la ley de defensa del consumidor.

 ¿Las entidades bancarias no tienen ninguna responsabilidad?

La ley de defensa del consumidor establece la responsabilidad objetiva al proveedor, en este caso los Bancos, por los daños generados a los consumidores. Para que exista la responsabilidad objetiva no es necesario acreditar el dolo o la culpa, sino solo el daño producido. En estas situaciones tendrían responsabilidad porque el riesgo lo crearon ellos, en virtud de obtener mayores beneficios, debido a que durante la pandemia muchas de las operaciones que se realizaban personalmente, comenzaron a hacerse vía virtual. A su vez, los bancos brindan un control muy deficiente para el otorgamiento de esta clase de créditos, los que son promovidos por ellos mismos, como dijimos anteriormente. Tales circunstancias son las que permiten a los estafadores llevar adelante este tipo de delitos que venimos desarrollando.

Por todo esto como mínimo, las entidades no deberían cobrar las cuotas de los créditos preaprobados, solicitados sin el consentimiento de los clientes y deberían poseer las herramientas informáticas necesarias para poder rastrear y tratar de recuperar el dinero que poseían los usuarios en sus cuentas y del crédito solicitado. Cosa que obviamente no sucede.

¿Qué papel tomo la justicia?

Luego un periodo de incertidumbre respecto de la posición que iba a tomar la justicia respecto de tipo de delitos, la misma está dando buenas señales para los usuarios que se encontraban desamparados. Es así que, en los últimos meses, en diferentes juzgados de las ciudades de nuestra provincia, La Plata (juzgado civil y comercial n° 25), Bahía Blanca (Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial, Sala I), se hicieron lugar a medidas cautelares en procesos que tratan sobre estas temáticas.  

Vamos a aclarar que la función que cumple en estos casos la medida cautelar, es prohibir a los bancos que cobren las cuotas a los usuarios, de los créditos pre aprobados solicitados por los estafadores, mientras se resuelve la cuestión de fondo.

Esperemos que estos fallos se utilicen como precedentes y se comiencen a aplicar en todos los juzgados que reciban demandas de este tipo. Es la única forma de amparar de algún modo a los usuarios se ven afectados por esta clase de delitos.

SANTIAGO SARQUIS
SANTIAGO SARQUIS
T° 54 F°360 C.F.A.B.B. T°XIX F°163 C.A.B.B

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Enviar mensaje
Pedí tu turno!
Hola!
¿Desea solicitar un turno?

Tu ART rechazo tu accidente laboral o enfermedad profesional

El estudio lo asiste a que se le reconozca el carácter laboral tanto de su Accidente de Trabajo como Enfermedad Profesional.

Regímenes especiales

Existen aportantes que por su tarea particular (docentes, investigadores científicos, justicia federal) poseen un régimen previsional ajeno al sistema ordinario. Por lo tanto, su condición de cálculo también resulta objetable judicialmente.

Despido

Es la situación que sufre el trabajador cuando el empleador lo desvincula de su puesto de trabajo. En el caso de despido laboral debe asesorarse con un abogado. Usted percibirá el monto indemnizatorio que le corresponde, No firme acuerdos propuestos por el empleador sin asesoramiento legal de un abogado de su confianza. Nos encargamos de confeccionar los telegramas intimando el reconocimiento de sus derechos.

Diferencias Salariales

Son los casos en que el trabajador NO recibe por parte de su empleador los aumentos decretados por el gobierno o por los distintos acuerdos sindicales según la actividad laboral que realiza. También se encuentran los casos de: horas extras impagas, salario inferior al estipulado por convenio, plus por presentismo, horas nocturnas, etc.

Falta de Aportes Previsionales

El empleador tiene la obligación de ingresar a los distintos organismos los aportes que le retiene mensual o quincenalmente al trabajador. La ley sanciona severamente al empleador que, al tiempo de la extinción del contrato de trabajo, no haya depositado los aportes retenidos al trabajador.

DISCRIMINACIÓN SALARIAL

Si un compañero de trabajo que hace la misma tarea que Ud. cobra más, Ud. tiene derecho a reclamar que le paguen lo mismo.

Las tareas que el trabajador realiza deben verse reflejadas en su recibo de sueldo, esto es “igual remuneración por igual tarea”.

EMPLEO NO REGISTRADO O TRABAJO EN NEGRO

Cuando No estas registrado en el Libro de Sueldos y Jornales y no estas dado de Alta ante los organismos de la seguridad social (ANSES). Debes intimar a tu empleador mediante telegrama laboral para que te registre. Nos encargamos de la correcta redacción.

Sanciones disciplinarias

Derivan del empleador y apuntan a corregir las actitudes impropias de los trabajadores para el desarrollo de sus tareas. Siempre deben ser proporcionales a las faltas cometidas, sin perjuicio de que la reincidencia podrá agravarlas.

APERCIBIMEINTOS/ SUSPENCIONES: fundarse en justa causa, tener plazo fijo y ser notificada por escrito al trabajador.

DESPIDO DISIPLIMARIO CON CAUSA:  ante una falta grave la ley autoriza al empleador a disolver el contrato sin consecuencias indemnizatorias más allá de abonar la liquidación final al trabajador como si hubiera renunciado.

Evaluamos la correcta aplicación de las sanciones, caso contrario redactamos la impugnación de la sanción dentro del plazo que otorga la ley, para cuestionar su procedencia, para que suprima o sustituya por otra.

RENUNCIA

No te pueden obligar a renunciar, la renuncia es un acto voluntario y unilateral del trabajador. La renuncia hace caer la posibilidad de gozar del fondo de desempleo que otorga la ANSES. No debe renunciar sino consultar con un profesional sobre las acciones a seguir a fin de resguardar sus derechos.

En caso de renuncia no corresponde el pago de indemnización, sino la liquidación de haberes por el período trabajado, vacaciones y aguinaldo proporcional.

Realizamos el acompañamiento físico a la Superintendencia de Riesgos del Trabajo ante un ACCIDENTES DE TRABAJO o ENFERMEDAD PROFESIONAL

para que esta le pague la indemnización correspondiente a su Accidente de Trabajo hasta agotar la instancia administrativa. Ante la falta de un acuerdo en las Comisiones Médicas de la Superintendencia de Riesgos de Trabajo por diferir el porcentaje de incapacidad otorgada por la Comisión Médica, se puede iniciar una demanda laboral a fin de cobrar la indemnización que le corresponde de acuerdo a la incapacidad. Nosotros lo representamos y llevamos adelante el juicio laboral ante la justicia del trabajo y lo acompañamos en todo momento.

No recibiste las asistencias correspondientes por parte de tu ART

Nos encargamos de que la ART le brinde el tratamiento médico conforme a la lesión que Ud. tuvo por Accidente de Trabajo.

Juicio de rejuste de haberes

La Administración Nacional determina un haber previsional en base a su reglamentación interna, que contiene índices de ajuste de las remuneraciones percibidas pasibles de ser objetables judicialmente. Esta instancia permite el recálculo del haber jubilatorio (el primer haber) y su movilidad, como así también la exclusión de topes; todo ello con el aval de la Corte Suprema de Justicia (fallos Badaro, Sanchez, Eliff).

Impugnación judicial de las resoluciones administrativas

La denegatoria final, dentro de lo solicitado a la Administración, es revisable en instancia judicial, ya que así lo garantiza la Constitución Nacional. En tal sentido, llevamos adelante los procesos de impugnación ante el juez sobre la denegatoria de beneficios (jubilación, pensión), como así también ante el desconocimiento de circunstancias planteadas a los fines anteriores.

Recursos administrativos

No siempre la Administración (ANSES, IPS, CAJAS JUBILATORIAS) resuelve de acuerdo con lo solicitado. Ante esa situación, estamos capacitados para la presentación de recursos administrativos con la finalidad de lograr la revisión total o parcial de la resolución.

Pensión por fallecimiento

La mayor circunstancia invalidante es la muerte física, por lo que del análisis de los antecedentes –laborales- del causante se puede arbitrar un beneficio previsional para aquella persona que sobrevive: esposa, concubina, hijos menores, hijos discapacitados.

Retiro por invalidez

Ciertas circunstancias imprevistas pueden provocar en el aportante la disminución de su capacidad laboral. Por eso, en nuestro estudio gestionamos el beneficio anticipado.

Jubilación

Para el acceso a un beneficio previsional ordinario es necesaria la conjunción de dos factores: edad y años de aporte. Nuestro trabajo está orientado al logro de esta ecuación y a la garantía del máximo haber previsional en relación con los antecedentes particulares.

Reconocimiento de servicios

La prestación de servicios durante la vida activa puede involucrar diferentes empleadores: privados o públicos, nacionales o provinciales. La tarea de reconocimiento de servicios consiste en el relevamiento de los aportes realizados para utilizarlos posteriormente en una solicitud de beneficio previsional.

Tarjetas de crédito:

Falta de pago de Tarjetas de crédito

Intereses: Aplicación de ley 25.065 y ComunicaciónA6964BCRA.

Refinanciación de saldos adeudados

Alquileres:

Decreto de necesidad y urgencia 320/2020:

Desalojo, congelamiento y deudas de alquileres

Nueva ley de alquileres 27.551:

Principales modificaciones: ajustes anuales, plazos, garantías, deposito inicial.

Refinanciación de deudas con Entidades Financieras y Entidades no Financieras.

Si tenés intención de pagar tus deudas y no encontrás la forma de realizarlo o te están ofreciendo un plan de pago, el cuál afecta tus derechos e intereses, no dudes en contactarnos.

Realizamos un análisis profundo de tu caso, te proponemos las distintas soluciones posibles y realizamos la gestión pertinente, comunicándonos con la entidad financiera para hacer valer tus derechos y lograr el mejor acuerdo posible.

Defensa judicial y extrajudicial de deudas

Brindamos asesoramiento a aquellas personas que les han iniciado un juicio por deudas.

Realizamos un análisis exhaustivo del mismo y realizamos las posibles defensas/ soluciones, como topes de embargo, propuestas de pago.

Brindamos asesoramiento a personas que:

  • aún no tienen juicio iniciado.
  • Desean refinanciar sus deudas.
  • Reciben reclamos por pagos atrasados, intimaciones por medios abusivos, amenazas ilegales.

Defensa de los usuarios y consumidores en todas las relaciones de consumo.

La vulnerabilidad de estos sujetos se presume en todas las relaciones de consumo y en la mayoría de los casos, sus derechos, sea por desconocimiento de los consumidores, o abusos por parte de los proveedores no son respetados.

Posibles situaciones:

Daños generados por productos elaborados, alimentos y medicamentos en mal estado.

Conflictos por mala prestación o excesos en el cobro de servicios públicos.

Sobreendeudamiento del consumidor.

Problemática de comercio electrónico: Venta domiciliaria y por correspondencia, por medio de telecomunicaciones u otros medios electrónicos.

Protección administrativa del consumidor.

Daños punitivos.

Nueva categoría: Consumidores hipervulnerables.

Defensa deudas AFIP:

Si necesitas algún tipo de ayuda para ordenar tu situación impositiva o conflictos derivados la misma, no dudes en consultarnos.

Prestamos nuestro servicio y otorgamos asesoramiento en las siguientes materias:

  • Pleito extrajudicial con la AFIP, cuando no existe un juicio iniciado o en curso.
  • Pleito judicial con la AFIP, es decir existe un juicio en curso.
  • Clausura de establecimiento comercial.
  • Reclamos por tributos adeudados.